商品の交換・返品について

• お届け商品の交換・返品の際は、商品到着後8日以内にご連絡ください。到着後9日以降のご返品はご遠慮ください。
• 上記にかかわらず、ソフトウェア商品の開封後、および書籍のご返品はご遠慮ください。また、PDF 書籍ダウンロード用 URL を当社が発行した後のご返品はご遠慮ください。
• お届け商品の梱包内容が不足していたり、お申し込みいただいた商品と異なる商品が届いた場合は、ご連絡をいただければすぐに代替品を発送します。不良・間違い商品は、代替品に同封される返送用封筒や伝票でご返送ください。
• お客様のご都合によるご返品の場合は、商品返送料はお客様のご負担となります。商品代金は商品が当社に到着し次第郵便小為替などでのご返金となります。クレジットカ−ドをご利用の場合は、カ−ド会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。
• ご不明な点につきましては、営業部(TEL:03-5749-4933 FAX:03-5749-4936 E-mail:sales@personal-media.co.jp)まで、お気軽にお問い合わせください。